Addetto back office delivery...
Manpower · Benevento, Campania ·
Manpower ricerca per importante realtà in ambito telecomunicazioni, energia e trasporti con sede a Napoli, addetto back office delivery.
Descrizione del ruolo
All’interno del team Back-Office, la risorsa sarà responsabile della gestione dei ticket di primo livello, pianificherà le attività dei Tecnici Delivery sul campo, interfacciandosi con utenti e amministratori, e fornirà assistenza da remoto (tramite e-mail, chat o telefono) per garantire una risoluzione rapida ed efficace dei problemi.
Attività complementari
Verifiche amministrative e contabili.
Gestione archivi aziendali.
Inserimento ed elaborazione dati.
Applicazione di procedure aziendali e processi produttivi.
Gestione del flusso di e-mail con il Committente.
Requisiti
- Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra;
- Preferibile conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche;
- Sarà considerato un plus l'aver svolto un ruolo analogo in passato in ambito CRM e/o customer service;
Disponibilità a occasionali trasferte.
- Soft Skills
- Capacità di organizzative e comunicative;
- Orientamento al committente e al cliente;
- Motivazione al raggiungimento dei risultati;
- Disponibilità;
Capacità di lavorare in gruppo.
Altre informazioni
- Contratto: iniziale inserimento in tirocinio di 6 (600 euro) + 6 mesi (800 euro) con ticket pasto 6,50 euro finalizzato alla stabilizzazione
- Sede: Napoli
- Orario di lavoro: 8:30/12:20 - 13:30/17:30
- Annuncio valido fino a: 31-Jul-2026