Application Support Specialist – Software Gestionale Erp
Zucchetti S.p.A. ·
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Application Support Specialist in ambito ERP presso la sede di Genova. Il Team:La figura verrà inserita nel team dedicato ai servizi post-vendita per le nostre soluzioni software in ambito ERP.Ruolo:La risorsa supporterà i clienti nell’utilizzo del software Mago, soluzione che permette di gestire in maniera completa ed efficace tutti gli aspetti legati alle attività di: amministrazione e contabilità, ciclo attivo e passivo, magazzino, logistica, produzione e pianificazione.
Attività previste:Supportare i clienti nell’utilizzo del nostro software gestionale ERP (Mago).Risolvere richieste e segnalazioni. Analizzare le esigenze del cliente e guidarlo nella corretta configurazione delle funzionalità.
Collaborare con i colleghi per gestire casi complessi o proporre miglioramenti. Obiettivi:L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.