Application Support Specialist – Software Gestionale ERP
Zucchetti S.p.A. · Genova, Liguria ·
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Application Support Specialist in ambito ERP presso la sede di Genova. Lo scopra qui sotto. Il Team: La figura verrà inserita nel team dedicato ai servizi post-vendita per le nostre soluzioni software in ambito ERP.
Ruolo: La risorsa supporterà i clienti nell’utilizzo del software Mago, soluzione che permette di gestire in maniera completa ed efficace tutti gli aspetti legati alle attività di: amministrazione e contabilità, ciclo attivo e passivo, magazzino, logistica, produzione e pianificazione.
Attività previste: Supportare i clienti nell’utilizzo del nostro software gestionale ERP (Mago). Risolvere richieste e segnalazioni. Analizzare le esigenze del cliente e guidarlo nella corretta configurazione delle funzionalità.
Collaborare con i colleghi per gestire casi complessi o proporre miglioramenti. Obiettivi: L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.