Assistente Clienti per Customer Service

Attualmente c'è un'opportunità aperta per un Impiegato/a supporto clienti presso un negozio specializzato nell'area customer service. Il ruolo prevede la gestione e l'assistenza alla clientela, garantendo un servizio di supporto di alta qualità e rispondendo alle richieste e alle necessità dei clienti.

Attività Previste: Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo cortese e professionale Fornire supporto e informazioni sui prodotti o servizi offerti Registrare e monitorare i dati relativi alle interazioni con i clienti Risolvere problemi e trovare soluzioni alle richieste dei clienti Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire proattivamente le richieste dei clienti Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software specifici per il customer service Offerta Contratto di apprendistato con orario full time Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Segnala l'annuncio