Assistenza clienti prodotti vendita
New Era Technology ·
Struttura operante nella distribuzione di Movimentazione Prodotti Destinati Alla Vendita è alla ricerca di Addetto/a all'assistenza clienti con inserimento nel team aziendale. Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti destinati alla vendita cerca un nuovo membro da inserire nel team come Addetto/a all’assistenza clienti.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste e dei problemi dei clienti, l’assistenza telefonica e via email, il monitoraggio dei feedback e la ricerca di soluzioni per garantire la massima soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestire le richieste e le necessità dei clienti relativamente ai prodotti in vendita Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle relative caratteristiche Risolvere dubbi e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Comunicare con il team interno per garantire un servizio di assistenza completo Elaborare preventivi e gestire reclami o resi Requisti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e disponibilità nell'aiutare gli utenti Conoscenza approfondita dei prodotti in vendita e delle relative caratteristiche Capacità di risolvere problemi in modo autonomo e proattivo Organizzazione e precisione nel gestire le richieste dei clienti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni