Coordinatore Relazioni Clienti - Gestione RichiesteClienti

Impresa operante nella distribuzione di Gestione delle Richieste Clienti è interessata a inserire un Coordinatore delle relazioni clienti con inserimento nel team aziendale. Azienda attiva nel settore della distribuzione gestisce le relazioni con i clienti e ricerca un Coordinatore per il team, responsabile delle attività quotidiane legate alla gestione delle richieste clienti e al mantenimento di rapporti soddisfacenti con la clientela.

Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente Coordinare il team di assistenza clienti per garantire un servizio di alta qualità Risolvere i reclami dei clienti con professionalità Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare continuamente i servizi Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace e trasparente con i clienti

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e capacità di gestire diverse attività contemporaneamente Conoscenza dei principi della customer satisfaction e customer experience Capacità di lavorare in team e motivare i colleghi Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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