CRM and Digital Growth Lead
Altro · Firenze, Toscana ·
Realtà in forte crescita Opportunità di carriera Azienda Organizzazione con lo scopo di educare i giovani delle scuole superiori al pensiero critico, all'uso consapevole dell'informazione di qualità e alla cittadinanza attiva.
Offerta Responsabilità principali CRM & Data Strategy Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM Progettare workflow, automazioni e segmentazioni Garantire qualità e coerenza dei dati Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni Digital Growth & Funnel Design Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero) Strutturare campagne digitali scalabili Definire KPI e monitorare le performance Ottimizzare continuamente i processi Social Media Management Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali.
Il ruolo sarà responsabile di: Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati, call to action) Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero) Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili.
Supporto ai team e governance Collaborare con gli altri membri del team della community Guidare l'adozione del CRM Promuovere un approccio data-driven Competenze ed esperienza Competenze conoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti) marketing automation utilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specifico gestione campagne e funnel forte competenza tecnica su CRM capacità di progettazione (non solo esecuzione) social media management Requisiti Esperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzie Ottimo inglese Laurea Completa l'offerta RAL 30-33.000 Euro