Customer care specialist
Altro · Milano, Lombardia ·
Luogo di lavoro
Milano Profilo Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un/una Specialista nel Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.
Responsabilità Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Skill e Professionalità Conoscenza avanzata di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco; Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e al problem solving. Benefit Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente; RAL: €21.000 Inserimento in un contesto dinamico e internazionale; Formazione continua sui brand gestiti; Opportunità di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive
sede di lavoro
Milano orari di lavoro: lunedì - venerdì, dalle 09 alle 18 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).