Customer Engagement Specialist
Michael Page · Roma, Lazio ·
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Responsabilità principali:
- Organizzare e gestire corner informativi, stand e attività di engagement presso aziende clienti.
- Presentare e promuovere servizi digitali e programmi dedicati alla mobilità sostenibile.
- Supportare gli utenti durante il processo di registrazione, attivazione e primo utilizzo dei servizi.
- Stimolare l'adozione di nuovi prodotti e programmi loyalty.
- Generare interesse e raccogliere feedback direttamente dagli utenti.
- Collaborare con Marketing e Customer Success per migliorare le campagne di engagement.
- Monitorare e reportizzare KPI di attivazione, adesione e utilizzo.
- Svolgere attività di lead generation e follow-up quando necessario.
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