Customer Service...

CUSTOMER SUPPORT

Settore

Azienda manifatturiera operante in un contesto internazionale, orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

La Posizione

Per il potenziamento dell’ufficio Commerciale, siamo alla ricerca di una figura di Customer Support / Back Office Commerciale che gestirà l’intero ciclo dell’ordine, dalla ricezione alla spedizione e fatturazione.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti e collaborerà quotidianamente con i reparti Commerciale, Produzione, Pianificazione e Logistica per garantire un servizio rapido ed efficiente.

Principali Responsabilità

Gestione e inserimento ordini clienti.

Monitoraggio dell’avanzamento degli ordini fino alla consegna.

Contatto quotidiano con clienti italiani ed esteri, prevalentemente in lingua inglese.

Gestione delle richieste e delle eventuali criticità legate agli ordini.

Coordinamento con i reparti interni per il rispetto delle tempistiche.

Aggiornamento e gestione della documentazione commerciale.

Attività di follow-up e supporto al cliente.

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Esperienza in customer service, back office commerciale o gestione ordini.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Ottime doti comunicative e relazionali.

Proattività, precisione e orientamento al cliente.

Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Diploma di scuola superiore.

Costituiscono titolo preferenziale

Esperienza in aziende manifatturiere o industriali.

Collaborazione con reparti Produzione, Logistica e Pianificazione.

Attitudine ad assumere nel tempo responsabilità crescenti.

Cosa Offre l’Azienda

Assunzione diretta in azienda.

Range retributivo da 35.000€ a 38.000€, commisurata all’esperienza.

Inserimento in un contesto dinamico e internazionale.

Orario di Lavoro

• Dal lunedì al venerdì: 8-12/13-17
• Sede di Lavoro: Vicenza Sud
• Profilo Ideale

Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, con ottima conoscenza dell’inglese e esperienza nella gestione degli ordini. Completano il profilo spirito di collaborazione, proattività e desiderio di crescere all’interno di una realtà strutturata.

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

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