Customer Service & Order Management Specialist*
adecco · Milano, Lombardia ·
Adecco Italia ricerca per realta internazionale operante nel settore FMCG sita in zona Turro Milanoun/una Customer Service & Order Management SpecialistLa risorsa inserita all'interno del team, garantira il processo Order-to-Cash, garantendo un servizio efficiente ai clienti e supportando la forza vendita nella gestione di ordini, pricing e attivita promozionali.
Attivita principali
Gestione degli ordini dall'inserimento all'evasione. Monitoraggio delle consegne e supporto a clienti e vendite. Gestione di resi, note di credito e attivita logistiche. Aggiornamento anagrafiche clienti ed EDI.Collaborazione con Sales, Logistica, Demand Planning e Credit Management. Analisi, monitoraggio KPI e reportistica a supporto del business.
Requisiti
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico. Esperienza in Customer Service, Order Management o Order-to-Cash. Conoscenza di ERP, CRM ed Excel. Buona comprensione delle dinamiche commerciali e di pricing. Ottima conoscenza della lingua Inglese.
Ottimo utilizzo di SAP.Competenze trasversali: Orientamento al cliente e problem solving. Precisione e capacita organizzative. Ottime doti relazionali e comunicative. Interesse per analisi dati, monitoraggio performance e miglioramento continuo. Curiosita, proattivita e attitudine al lavoro di squadra.
Cosa offriamo
Contratto iniziale in somministrazione con concreta prospettiva di assunzione. RAL €35.000-45.000.Ticket Restaurant €10.Ambiente internazionale e collaborativo. Opportunita di crescita professionale. Disponibilita oraria: Full Time