CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Manpower · Bergamo, Lombardia ·
Posizione Customer Service Specialist - Gestione Ordini
Sede di lavoro
Milano Contratto: Somministrazione Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì RAL: 35.000 € lordi annui Principali responsabilità Gestione dell'intero ciclo ordine cliente, dall'inserimento all'evasione. Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti interni.
Interfaccia quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici. Gestione di eventuali modifiche, resi, reclami e richieste di assistenza. Verifica della correttezza della documentazione commerciale e amministrativa. Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale aziendale (ERP/CRM).
Supporto alla rete commerciale per richieste relative a ordini e consegne. Predisposizione di report e monitoraggio dei KPI di servizio. Requisiti Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche o linguistiche.
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Order Management o Back Office Commerciale. Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Familiarità con sistemi ERP e CRM. Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Orientamento al cliente e problem solving. Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Precisione, attenzione ai dettagli e predisposizione al lavoro di squadra. Cosa offriamo Contratto in somministrazione.
RAL di 35.000 € lordi annui. Inserimento in una realtà strutturata e dinamica. Formazione iniziale e supporto operativo. Ambiente professionale e collaborativo. Opportunità di acquisire esperienza e sviluppare competenze specialistiche nella gestione clienti e ordini.
Processo di selezione Screening delle candidature. Colloquio conoscitivo con il recruiter. Colloquio con il responsabile Customer Service. Presentazione dell'offerta e avvio dell'inserimento Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026