Gestore clienti servizi utenze
Blue ·
L'azienda, operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze, è alla ricerca di un professionista da inserire come Addetto/a alla gestione clienti per supportare il team nelle attività quotidiane. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai servizi di utenze Assistenza e supporto ai clienti nell'attivazione o disattivazione dei servizi Gestione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace e cortese Monitoraggio delle attività e dei pagamenti dei clienti
Requisiti
Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi in modo professionale Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche con calma Conoscenza dei servizi di utenze e delle procedure di attivazione e disattivazione Capacità di lavorare in team e svolgere attività multitasking Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Attività strutturate secondo indicazioni operative definite