HOSPITALITY, COMMUNITY & DIGITAL EXPERIENCE MANAGEMENT (JN -082026-759936)
Adecco Talent Attraction ·
Descrizione Adecco Italia S.p.A. Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy: HOSPITALITY, COMMUNITY Coordinare l'esperienza di soggiorno garantendo qualità, efficienza e personalizzazione dei servizi; Utilizzare CRM, PMS, piattaforme digitali e strumenti di Intelligenza Artificiale per ottimizzare i processi operativi; Progettare esperienze culturali, educative, relazionali e territoriali rivolte agli ospiti; Promuovere strutture ricettive, attività ed esperienze attraverso strategie di comunicazione e marketing digitale; Creare contenuti digitali per valorizzare il territorio, le comunità locali e l'offerta turistica; Analizzare dati, recensioni e feedback degli ospiti per migliorare la customer experience; Collaborare con enti locali, associazioni, imprese e operatori turistici in progetti di valorizzazione territoriale; Favorire l'integrazione tra ospitalità, welfare culturale, partecipazione comunitaria e sviluppo sostenibile; Supportare iniziative ed eventi capaci di rafforzare il legame tra visitatori, comunità e identità locali.
Requisiti richiesti
Diploma di istruzione secondaria superiore; Interesse per il settore turistico, dell'ospitalità e della valorizzazione del territorio; Predisposizione alle attività di accoglienza e relazione con il pubblico; Interesse per la comunicazione digitale, i social media e le nuove tecnologie; Buone capacità comunicative, relazionali e organizzative; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con realtà territoriali e comunitarie; Interesse per il turismo esperienziale, il welfare culturale e i processi di innovazione sociale; Motivazione a intraprendere un percorso formativo altamente specializzante e orientato al mercato del lavoro.
Il percorso offre: Formazione specialistica nell'ambito dell'hospitality management, della comunicazione digitale e dell'esperienza del cliente; Approfondimenti su customer experience, storytelling territoriale e valorizzazione delle comunità locali; Laboratori pratici dedicati alla progettazione di esperienze culturali, educative e partecipative; Utilizzo di CRM, piattaforme collaborative, strumenti digitali avanzati e applicazioni di Intelligenza Artificiale; Formazione sulle strategie di content creation, digital marketing e promozione territoriale; Esperienze formative in contesti innovativi di ospitalità, animazione territoriale e welfare culturale; Percorsi di stage presso strutture ricettive, campus, enti culturali, associazioni e operatori turistici; Opportunità di inserimento professionale in un settore in continua evoluzione e fortemente orientato all'innovazione; Conseguimento del diploma di Tecnico Superiore riconosciuto a livello nazionale.
Figura professionale: Hospitality, Community prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).