Inside Sales & Customer Operations Specialist

Profilo Per una solida azienda operante nel settore gomma/plastica in provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo una figura che assicuri la gestione operativa delle attivita commerciali, amministrative e logistiche della filiale.

La risorsa avra un ruolo centrale nel garantire un supporto efficace alla clientela, alla rete vendita interna ed esterna e alle operazioni di magazzino, contribuendo alla continuita del servizio e alla corretta esecuzione dei processi.

Si offre un inserimento diretto a tempo determinato e una RAL compresa tra i 28 e i 30 K.

Responsabilita Gestire quotidianamente i rapporti con i clienti attraverso attivita di front office, assistenza telefonica e via e-mail, garantendo risposte puntuali e complete alle richieste.

Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini clienti nel gestionale, curando la correttezza delle anagrafiche e fornendo costante supporto commerciale alla rete vendita interna.

Supportare le attivita di vendita interna attraverso lo sviluppo e la fidelizzazione della clientela, predisponendo offerte commerciali coerenti con le politiche aziendali e gli obiettivi di margine.

Contribuire all'identificazione di nuove opportunita di business, analizzando i fabbisogni dei clienti e segnalando alla direzione commerciale possibili azioni di sviluppo mirato.

Coordinare le attivita logistiche della filiale, interfacciandosi con trasportatori e magazzino per la gestione delle spedizioni, dei trasporti e della relativa documentazione.

Monitorare lo stato delle consegne e delle spedizioni verso i clienti, intervenendo in caso di anomalie o ritardi per proporre soluzioni operative adeguate e tempestive.

Gestire operativamente lo stock di filiale, supportando gli inventari periodici, la movimentazione dei campionari e le attivita amministrative collegate alle merci.

Collaborare quotidianamente con il personale di magazzino per la preparazione dei carichi, verificando la coerenza tra ordini, documenti di trasporto e priorita di consegna.

Skill e Professionalita Capacita di gestione del rapporto con il cliente tramite front office, telefono ed e-mail, con attenzione alla qualita del servizio erogato.

Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali per l'inserimento, il monitoraggio e l'aggiornamento degli ordini clienti.

Competenze organizzative e di coordinamento logistico per la gestione di spedizioni, trasporti e documentazione di magazzino in modo accurato.

Attitudine commerciale orientata allo sviluppo e alla fidelizzazione della clientela, con capacita di predisporre offerte coerenti con le linee guida aziendali.

Precisione nella gestione dello stock di filiale e degli inventari, con attenzione al controllo delle giacenze e alla corretta movimentazione delle merci.

Capacita di collaborazione con il team di magazzino e con l'area vendite, favorendo una comunicazione efficace tra le diverse funzioni operative.

Autonomia nella gestione delle attivita amministrative di base legate al ciclo dell'ordine e alla documentazione di trasporto verso i clienti.

Informazioni retributive CCNL: gomma plastica industria LIVELLO: C RAL: tra i 28 k e i 30 k I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

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Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot.

N.1100-SG del 26.11.2004).

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