IT & Operations Manager

Overview

In ENGIE IT & Digital, come IT & Operations Manager a Milano, gestisci la governance operativa dei servizi infrastrutturali IT per garantire affidabilità e continuità. Guiderai un team IT e collaborerai con Cloud, Architecture, Network e Cyber Security per integrare soluzioni tecnologiche e supportare i programmi di trasformazione. Sarai responsabile di budget, costo e contratti, con attenzione a FinOps ed efficientamento. L’opportunità ti permette di guidare iniziative strategiche in un contesto internazionale, contribuendo al miglioramento continuo e alla sostenibilità operativa.

Responsabilità

• Guidare il team IT definendo priorità e piani di miglioramento
• Garantire continuità, affidabilità e qualità dei servizi infrastrutturali IT
• Governare fornitori, monitorando qualità, KPI e SLA
• Gestire budget annuale e controllare costi, contratti e servizi IT
• Collaborare con Cloud & Architecture, Network e Cyber Security per integrazione soluzione tecnologiche
• Supportare progetti e programmi di trasformazione tecnologica
• Gestire change, incident, problem e attività di patch management
• Contribuire a Business Continuity, Disaster Recovery, Audit e compliance
• Coordinare attività operative e crescita professionale del team
• Allineare le attività ai processi e standard ENGIE e definire miglioramenti operativi

Requisiti fondamentali

• Esperienza minima di 5 anni in IT Operations/Infrastructure Management in contesti enterprise
• Gestione di team tecnici, fornitori e partner
• Governance dei servizi IT e gestione di iniziative progettuali e trasformazione
• Esperienza nella gestione di budget, contratti e servizi IT con focus su cost optimization
• Conoscenza processi Incident, Problem, Change Management e Continuous Service Improvement
• Leadership e coordinamento
• Orientamento al risultato
• Analisi e problem solving
• Conoscenza sistemi Windows e Linux, virtualizzazione
• Soluzioni di monitoraggio, backup e disaster recovery
• Ambienti Cloud e integrazione tra infrastrutture, networking e servizi applicativi

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