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e-work S.p.A · Verona, Veneto ·

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La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali. Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

In particolare, si occuperà di: Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio. Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.

Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali. Supporto alle altre funzioni dell'ufficio IT. Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell'erogazione dei servizi di supporto agli utenti.

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