IT SPECIALIST - ANCONA

La risorsa selezionata entrerà a far parte del team ICT presso la sede di Ancona e riporterà all'IT Manager. Avrà un ruolo operativo e di supporto nella gestione dell'infrastruttura IT aziendale, occupandosi della gestione dell'infrastruttura ICT degli uffici di Milano e Ancona oltre che degli impianti distribuiti sul territorio nazionale. Nello specifico, si occuperà di:

• Supporto tecnico agli utenti, sia hardware che software, per la gestione dei ticket interni;
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e smartphone, stampanti e periferiche
• Gestione operativa delle postazioni di lavoro e delle dotazioni ICT aziendali;
• Supporto nella gestione degli ambienti Microsoft 365;
• Monitoraggio di base delle reti LAN/WAN e supporto nella risoluzione di problematiche di connettività;
• Supporto nella configurazione e manutenzione di firewall, router e apparati di rete, in coordinamento con l'Head of ICT e/o fornitori esterni;
• Supporto alle attività ICT relative agli impianti distribuiti sul territorio nazionale;
• Supporto nelle attività di backup, sicurezza IT, disaster recovery e applicazione delle policy aziendali;
• Collaborazione nella gestione dell'inventario ICT e degli strumenti di Configuration Management Database, ove presenti;
• Interfaccia operativa con fornitori esterni per attività di assistenza, manutenzione e troubleshooting.

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