Junior Resident Specialist

SCOPO DELLA POSIZIONE Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un'esperienza di accoglienza di qualità e l'ottimizzazione dell'occupazione della struttura.

Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti; Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura; Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione; Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience; Supervisione dell'esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

SCOPO DELLA POSIZIONE Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un'esperienza di accoglienza di qualità e l'ottimizzazione dell'occupazione della struttura.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Front Office & Reception Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti; Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura; Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione; Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience; Supervisione dell'esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

Attività di Sales Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni; Attività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell'occupazione dei posti letto; Monitoraggio dell'andamento occupazionale della struttura; Supporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l'headquarter; Gestione Operativa della Residenza Supervisione delle attività di accoglienza, customer care e dei servizi della struttura; Coordinamento operativo delle attività di manutenzione e gestione ordinaria; FORMAZIONE RICHIESTA Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche DETTAGLI CONTRATTUALI CCNL Turismo, Tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato Full time 40 ore settimanali RAL 23k Buoni pasto SEDE Camplus Parma Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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