Membro del team customer Support (f/m/d)

Come membro del team Customer Support, assisterà la nostra clientela a livello mondiale, aiutandola a mantenere i macchinari sempre in funzione e performanti. Supportato dai membri del team, entrerà nel mondo Microtec e farà parte di un’azienda dinamica e innovativa, con l’obiettivo di fornire un servizio di alta qualità.

Le Sue mansioni Assistenza, fornendo aiuto alla nostra clientela attraverso diversi canali (telefono e e-mail) Analisi e risoluzione di varie problematiche Supporto da remoto, ma anche interventi in loco in caso di necessità Gestione delle richieste della clientela, svolgendo un ruolo di collegamento con altri dipartimenti tecnici interni Esecuzione di attività di manutenzione e formazione presso la clientela Il Suo profilo Formazione professionale nel campo dell’elettronica, elettrotecnica, automazione o meccatronica Buona conoscenza dell’inglese, la conoscenza di altre lingue è un vantaggio Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato con un orientamento alle esigenze della clientela Abilità nel problem-solving Spiccate capacità interpersonali e di comunicazione Disponibilità frequenti viaggi a livello internazionale e a lavorare su turni Patente B Cosa offriamo Ambiente di lavoro innovativo e internazionale Opportunità di sviluppo personale e professionale Orari di lavoro flessibili con possibilità di home office Formazione e mentoring Varie iniziative per il personale e forte spirito di squadra Ruolo con impatto positivo sull’uso responsabile delle risorse La retribuzione annua lorda iniziale è basata sul CCNL Metalmeccanici (Industria), parte da circa € 27.000 e può essere adeguata in base alle qualifiche, all’esperienza professionale e alle competenze rilevanti per la posizione.

Inoltre, sono previsti interessanti benefit aggiuntivi, nonché un sistema di incentivazione basato sulle performance aziendali. Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere (L. 903/77 – D.

Lgs. n. 198/2006). MiCROTEC – WORLD LEADING WOOD SCANNING SOLUTIONS MiCROTEC è leader mondiale della tecnologia e del mercato nel campo del rilevamento intelligente delle proprietà del legno per l'ottimizzazione del suo utilizzo nell'industria della lavorazione del legno e stabilisce gli standard in questo mercato dal 1980.

Non c'è processo che non sia razionalizzato, ottimizzato e accelerato da tecnologie e sistemi MiCROTEC. Sempre con l'impegno di fornire al cliente l'utilizzo economicamente ed ecologicamente più sostenibile del legno.

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