Operation Support Agent
Manpower ·
Manpower, ricerca per importante multinazionale operante nel settore logistico e delle spedizioni espresse diverse risorse da inserire come Operation Support Agent. La figura ricercata rappresenta un punto di raccordo tra attività operative, clienti e network logistico, contribuendo quotidianamente al corretto monitoraggio delle spedizioni e alla gestione delle informazioni necessarie per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Principali responsabilità- Monitorare il flusso delle spedizioni attraverso i sistemi aziendali.- Gestire eventuali anomalie, ritardi o criticità relative a ritiri e consegne.- Supportare clienti e colleghi operativi nella risoluzione delle problematiche relative alle spedizioni.- Inserire, aggiornare e verificare dati all'interno dei gestionali aziendali.- Gestire documentazione di trasporto (DDT) e informazioni collegate alle spedizioni.- Collaborare con i reparti operativi per assicurare il rispetto delle tempistiche previste.- Elaborare report e controlli mediante strumenti informatici, in particolare Excel.- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità.
Requisiti- Diploma di scuola secondaria superiore.- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel.- Familiarità con attività di data entry, controllo dati e gestione documentale.- Gradita conoscenza della documentazione di trasporto (DDT, bolle, documentazione logistica).- Esperienza, anche breve, maturata in contesti logistici, trasporti, customer service o back office operativo.- Capacità di lavorare rispettando scadenze e priorità.- Buone capacità comunicative e relazionali.- Precisione, organizzazione e problem solving.
Cosa offriamo- Inserimento in una realtà multinazionale altamente strutturata.- Percorso di formazione iniziale e affiancamento.- Ambiente dinamico e internazionale.- Opportunità di crescita professionale. Inquadramento e retribzuione- 3° livello CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione - RAL compresa indicativamente tra €28.000 e €30.000 - Maggiorazioni per lavoro notturno previste dal CCNL - Ticket restaurant da €8 per ogni giornata lavorata
Sede di lavoro
Novara (NO)