OPERATIONS MANAGER
METRO · Pisa, Toscana ·
Overview In METRO Pisa, l'Operations Manager garantisce un'esperienza di acquisto efficiente, collaborando con il team per ispirare e fidelizzare i clienti Ho. Re. Ca. Sarai punto di riferimento per lo sviluppo del team, l'esecuzione in-store e la gestione di flussi merce.
L'obiettivo è offrire un servizio di alto livello e sostenere la crescita della base clienti. L'incarico combina leadership, orientamento al cliente e interfaccia con la sede e fornitori. Un ruolo strategico in un contesto retail moderno e internazionale.
Retribuzione / Benefits formazione specifica del settore strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale possibilità di crescita interna salario variabile legato agli obiettivi inserimento in team altamente qualificato contesto internazionale Responsabilità Sviluppare e guidare un team di capi reparto con competenze sull'assortimento e i servizi Gestire efficacemente il flusso merci nei reparti Mantenere elevato livello di servizio, ordine e disponibilità prodotti in accordo con procedure e normative Interfacciarsi costantemente con la sede, piattaforme e fornitori, collaborando con la Sales Force per sviluppare la Share of Wallet Coinvolgere lo Store Team nella gestione dei Top Customer e proporre soluzioni utili ai loro bisogni Guidare il reparto check-in/out per garantire standard di accoglienza e servizio Requisiti fondamentali Diploma o Laurea triennale in ambito economico o equivalenti Conoscenza dell'assortimento Ho.Re.Ca., dei Clienti e del mercato Analisi di mercato e flussi di merce Ottime capacità di leadership e gestione di team orientate al cliente e al risultato Lettura e analisi del Conto Economico Buona conoscenza dell'inglese Esperienza minima di 2 anni in ruoli analoghi nel retail, GDO o affini Leadership e coordinamento di team Orientamento al cliente e al risultato Proattività e buone doti comunicative Conoscenza dell'assortimento merceologico Analisi di mercato e dei flussi di merce Capacità di gestione del punto vendita e delle procedure
Dati di mercato di EasyWorkClub, non forniti dal datore di lavoro
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