Operatore telefonico Gestione Prodotti Di Consumo
New Era Technology ·
Società operante nella gestione commerciale di Prodotti Di Consumo intende inserire Operatore/operatrice telefonico/a nell’ambito del potenziamento aziendale. Azienda attiva nella gestione commerciale di prodotti di consumo cerca Operatore/operatrice telefonico/a per supportare le attività dell'azienda.
Il ruolo prevede la gestione di chiamate in entrata e in uscita per fornire assistenza e informazioni ai clienti, nonché per promuovere i servizi offerti. Inoltre, l'operatore telefonico/a si occupa di registrare e aggiornare i dati sui sistemi informativi aziendali e di collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita relative a prodotti di consumo Assistenza e supporto ai clienti nella scelta dei prodotti Registrazione degli ordini e gestione delle eventuali problematiche Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi Aggiornamento dei sistemi informativi con dati relativi ai prodotti e alle transazioni
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei prodotti di consumo e delle relative caratteristiche Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di gestire situazioni di reclamo e risolvere eventuali problematiche Flessibilità e capacità di lavorare in team Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Affiancamento previsto nelle prime attività operative Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi