Operatore/trice Call Center Inbound Energia (3000833)
Impiegando.com · Rovigo, Veneto ·
Per un'azienda specializzata nei servizi di energia e utilities, attiva nella gestione delle forniture per privati e imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, offrendo supporto e soluzioni tempestive su questioni relative a bollette e contratti.
Cerchiamo persone pronte a iniziare subito. Le tue attività principali includeranno: Gestione delle chiamate inbound, fornendo informazioni chiare su tariffe, consumi e servizi. Assistenza su pratiche di voltura, subentro e modifiche contrattuali.
Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale. Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche complesse. Gestione di circa 30-40 interazioni giornaliere, tra chiamate e follow-up.
Offerta e benefit
Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilità a lungo termine. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550. Buoni pasto giornalieri. Formazione continua sui prodotti e servizi del settore energia. Welfare aziendale e convenzioni dedicate. Ingresso immediato, per affrontare insieme la stagione estiva.
Requisiti
Cerchiamo una persona con: Diploma di maturità o qualifica professionale. Anche senza esperienza pregressa, ma con forte predisposizione al contatto con il pubblico. Ottima capacità di ascolto e comunicazione efficace. Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office. Proattività e orientamento al problem solving.
Sede di lavoro
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro
Rovigo.