Operatore/trice Call Center Inbound Energia

Per un'azienda specializzata nei servizi di energia e utilities, attiva nella gestione delle forniture per privati e imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, offrendo supporto e soluzioni tempestive su questioni relative a bollette e contratti.

Cerchiamo persone pronte a iniziare subito. Le tue attività principali includeranno: Gestione delle chiamate inbound, fornendo informazioni chiare su tariffe, consumi e servizi. Assistenza su pratiche di voltura, subentro e modifiche contrattuali.

Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale. Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche complesse. Gestione di circa 30-40 interazioni giornaliere, tra chiamate e follow-up.

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilità a lungo termine. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €. Buoni pasto giornalieri. Formazione continua sui prodotti e servizi del settore energia. Welfare aziendale e convenzioni dedicate. Ingresso immediato, per affrontare insieme la stagione estiva.

Requisiti

Cerchiamo una persona con: Diploma di maturità o qualifica professionale. Anche senza esperienza pregressa, ma con forte predisposizione al contatto con il pubblico. Ottima capacità di ascolto e comunicazione efficace. Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office. Proattività e orientamento al problem solving.

Sede di lavoro

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Rovigo.

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