Operatore/trice consulenza settore utilities

Nel settore della fornitura di servizi energetici, selezioniamo un/una consulente/a clienti da inserire nel nostro team di sportello. La figura accompagnerà clienti privati e piccole imprese nella scelta delle soluzioni più adatte ai loro consumi, illustrando contratti, tariffe e servizi innovativi dedicati al risparmio energetico. Attività previste:

• accoglienza e ascolto attivo dei clienti per comprenderne le necessità specifiche
• presentazione delle offerte energetiche e dei servizi correlati con chiarezza e professionalità
• raccolta dati, apertura pratiche e gestione della documentazione contrattuale
• supporto post-attivazione e assistenza in caso di dubbi o problematiche
• aggiornamento dei sistemi informativi aziendali con le informazioni raccolte

Requisiti richiesti

• buone capacità comunicative e predisposizione naturale all'ascolto
• dimestichezza con pc e software gestionali di base
• attitudine orientata al servizio e alla risoluzione dei problemi
• disponibilità a turni su 5 giorni lavorativi
• esperienza non richiesta

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato full-time
• Retribuzione 1.550-1.750 € lordi mensili
• Formazione continua in ambito energetico e commerciale
• Buoni pasto
• Orario stabile dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
• inserimento immediato con affiancamento iniziale

Sede di lavoro

Napoli

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