Operatore/trice gestione clienti junior (118549)

Studio di consulenza specializzato in servizi alle imprese con sede a Mantova ricerca una figura da inserire nel team di assistenza dedicato. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di accompagnarli nella fruizione dei servizi e di garantire una gestione fluida delle richieste quotidiane.

Attività principali

• accoglienza telefonica e gestione dei contatti via posta elettronica
• analisi delle necessità dei clienti e proposta delle soluzioni più idonee
• aggiornamento delle pratiche e delle scadenze sul portale gestionale interno
• coordinamento con i consulenti tecnici per garantire risposte tempestive
• archiviazione digitale della documentazione in conformità con le procedure interne

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo con piacere anche profili alla prima occupazione
• ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
• buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti di comunicazione digitale
• spiccata attitudine alla risoluzione di problemi e organizzazione del lavoro
• disponibilità all'ingresso in azienda entro le prossime due settimane

Offerta e benefit

• contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• inquadramento contrattuale con retribuzione 1.450-1.650 lordi/mese
• Formazione continua in affiancamento costante
• Welfare aziendale dedicato
• Buoni pasto giornalieri

Sede di lavoro

Mantova

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