Operatore/trice gestione clienti junior

Studio di consulenza specializzato in servizi alle imprese con sede a Mantova ricerca una figura da inserire nel team di assistenza dedicato. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di accompagnarli nella fruizione dei servizi e di garantire una gestione fluida delle richieste quotidiane.

Attività principali

accoglienza telefonica e gestione dei contatti via posta elettronica analisi delle necessità dei clienti e proposta delle soluzioni più idonee aggiornamento delle pratiche e delle scadenze sul portale gestionale interno coordinamento con i consulenti tecnici per garantire risposte tempestive archiviazione digitale della documentazione in conformità con le procedure interne

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore esperienza non richiesta, valutiamo con piacere anche profili alla prima occupazione ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti di comunicazione digitale spiccata attitudine alla risoluzione di problemi e organizzazione del lavoro disponibilità all'ingresso in azienda entro le prossime due settimane

Offerta e benefit

contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì inquadramento contrattuale con retribuzione 1.450-1.650 € lordi/mese Formazione continua in affiancamento costante Welfare aziendale dedicato Buoni pasto giornalieri

Sede di lavoro

Mantova

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