Operatore/trice Relazioni Clienti

Studio di consulenza specializzato in servizi per imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura sarà responsabile della gestione diretta della clientela, dal primo contatto fino al follow-up, operando con professionalità e dedizione nel fornire supporto consulenziale personalizzato.

Attività previste Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali dedicati Accoglienza e orientamento della clientela, con analisi delle esigenze specifiche Presentazione delle soluzioni e dei servizi disponibili in base ai bisogni riscontrati Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati clienti nei sistemi gestionali aziendali Coordinamento con i colleghi dell'ufficio per l'elaborazione delle pratiche Organizzazione degli appuntamenti e supporto alle attività di follow-up Raccolta di feedback e segnalazioni per il miglioramento continuo del servizio Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto Predisposizione al contatto diretto con clienti e aziende Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali Precisione, organizzazione e orientamento al risultato Esperienza non indispensabile Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale Buoni pasto Welfare aziendale Ambiente strutturato con supporto del team Ingresso in azienda da subito

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Roma

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