Operatore/trice servizio clienti

Per un'agenzia di comunicazione e marketing digitale con sede a Aci Catena, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela nella gestione dei servizi, garantendo un'assistenza puntuale e professionale. Cerchiamo persone precise e con ottime capacità comunicative.

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado ottime capacità relazionali e comunicative dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali software (pacchetto Office, CRM base) precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni aperto anche a prime esperienze nel settore La tua giornata tipo sarà focalizzata sulla gestione delle richieste dei clienti, illustrando i nostri servizi e fornendo supporto operativo.

Nello specifico, le tue principali mansioni includeranno: fornire informazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e marketing (es. campagne digitali, gestione social media) supportare i clienti nell'attivazione e configurazione dei servizi, con circa 20 interazioni giornaliere (via telefono, email e chat) aggiornare le schede clienti nel sistema gestionale aziendale (es. con note su richieste e avanzamento pratiche) collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche e garantire la soddisfazione del cliente

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio) Formazione continua sui nostri servizi e strumenti digitali Buoni pasto da 7€ per ogni giorno lavorato Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa Ricerca con urgenza per inserimento a novembre.

Sede di lavoro

Aci Catena

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