Operatore/trice servizio clienti per commercio aldettaglio

Società attiva nel commercio al dettaglio di prodotti di consumo seleziona una figura per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà inserita all'interno del team operativo con l'obiettivo di gestire le richieste della clientela e garantire un supporto informativo di alto livello durante l'intera esperienza d'acquisto. Attività previste:

• gestione dei contatti telefonici e tramite canali digitali per rispondere ai quesiti della clientela
• risoluzione tempestiva di segnalazioni e richieste di informazioni su prodotti specifici
• inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle interazioni nel gestionale aziendale
• collaborazione costante con i responsabili interni per il monitoraggio dei flussi di lavoro
• supporto nella gestione delle pratiche quotidiane per assicurare la soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative
• attitudine al lavoro di squadra e alla gestione di più attività simultanee
• dimestichezza nell'uso del PC e dei principali strumenti di ufficio
• diploma di scuola secondaria superiore
• disponibilità immediata per inserimento urgente

Offerta e benefit

• contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• formazione continua e affiancamento operativo
• buoni pasto
• welfare aziendale

Sede di lavoro

Mascalucia

Segnala l'annuncio