Operatore/trice servizio clienti per grandedistribuzione

Call center di assistenza clienti nel settore della grande distribuzione organizzata, con sede a Varese, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio team.

Mansioni

• gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
• assistenza informativa su prodotti, servizi e modalità di acquisto
• registrazione delle richieste nel sistema aziendale (CRM interno)
• risoluzione di segnalazioni e reclami con empatia e professionalità
• collaborazione con il team per garantire fluidità comunicativa

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• affidabilità, cortesia e capacità di ascolto attivo
• disponibilità a lavorare su turni, anche nel fine settimana
• nessuna esperienza pregressa richiesta

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• orario full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua con affiancamento operativo retribuito
• Convenzioni aziendali
• ambiente di lavoro strutturato e supportivo

Sede di lavoro

Varese (VA)

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