Operatore/trice servizio clienti per pratiche

Per rafforzare il reparto che segue attivazioni, rinnovi e rettifiche per servizi amministrativi e consulenziali, si seleziona un/una Operatore/trice servizio clienti per pratiche. Inserimento previsto a breve. La figura gestirà contatti in ingresso e aggiornamenti operativi, con focus su richieste post vendita, variazioni anagrafiche e apertura segnalazioni.

È un ruolo concreto. Si richiede ordine, rapidità e attenzione, perché ogni pratica dovrà essere registrata con precisione sul gestionale e seguita fino alla chiusura, coordinandosi con ufficio amministrativo e back office interno quando serve un riscontro documentale o una verifica sui passaggi già effettuati.

Offerta e benefit

• tempo determinato di 6 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale su procedure, risposte standard e uso del gestionale Passepartout

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e inserimento dati
• capacità di gestire 25-40 contatti al giorno tra chiamate e richieste scritte
• precisione nella verifica di anagrafiche, rinnovi e ticket di assistenza Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro

Cremona

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