Operatore/trice servizio clienti per utilities

Nel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici.

Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui servizi offerti, tariffe e promozioni Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti o contratti Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale Collaborazione con reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide

Requisiti richiesti

esperienza anche minima in ruoli di customer service o front office precisione e orientamento al cliente capacità di problem solving e gestione delle priorità conoscenza base dei principali strumenti informatici (CRM, Office) attitudine al lavoro di squadra

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga lavoro lunedì-venerdì affiancamento iniziale e formazione buoni pasto retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.

Sede di lavoro

Trento

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