Operatore/trice servizio clienti settore energia e utilities
Exio ·
Stiamo crescendo: cerchiamo un nuovo operatore customer service per supportare le attività del nostro team nel settore energia e utilities. La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela domestica e business, garantendo un servizio accurato e tempestivo.
Mansioni principali: Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e posta elettronica Supporto nella risoluzione di problematiche inerenti contratti, volture e subentri Inserimento e monitoraggio pratiche sul software gestionale dedicato Collaborazione con il reparto tecnico per la gestione delle segnalazioni Aggiornamento dell'anagrafica clienti e verifica della documentazione
Requisiti
ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle procedure disponibilità immediata buona familiarità con il pacchetto Office esperienza anche minima nel ruolo o in ambiti analoghi
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi full-time Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Formazione continua Welfare aziendale Buoni pasto Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro
San Genesio Ed Uniti