Operatore/trice Servizio Clienti Retail

Nel cuore di Carpi, per il nostro negozio specializzato nel commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Sarai il punto di riferimento per la nostra clientela, gestendo le loro esigenze con cura e professionalità.

Ti occuperai di

Gestire le richieste e i reclami dei clienti, sia telefonicamente che di persona, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva. Inserire e aggiornare i dati cliente nel gestionale aziendale. Fornire supporto informativo sui prodotti e le promozioni in corso.

Seguir le procedure di reso e cambio merce. Collaborare attivamente con il team di vendita per migliorare l'esperienza d'acquisto complessiva.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €. Buoni pasto giornalieri. Formazione continua e affiancamento dedicato. Welfare aziendale con convenzioni dedicate.

Requisiti

Diploma di scuola superiore. Aperto anche a prime esperienze nel contatto con il pubblico. Ottime capacità comunicative e relazionali. Precisione e attenzione ai dettagli. Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, email).

Sede di lavoro

Carpi. Orario tempo pieno full-time.

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