Operatore/Trice Supporto Clienti E-Commerce
Atena service · Rimini, Emilia-Romagna ·
Hub logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio nazionale, in fase di potenziamento per il picco pre-natalizio, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. Lavorerai in stretto contatto con corrieri e magazzino.
Ti occuperai di gestire richieste su spedizioni e resi, verificare anomalie di consegna su piattaforma gestionale e aggiornare i clienti via telefono e email. Seguirai in autonomia i ticket aperti fino alla risoluzione, coordinandoti con il reparto spedizioni per i rilanci verso i vettori.
Requisiti
diploma di scuola superiore non è richiesta esperienza pregressa buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing orientamento al problem solving e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi con proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € Buoni pasto Formazione continua Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro
Rimini