Operatore/trice supporto clienti junior
Altro · Manerbio, Lombardia ·
Un profilo caratterizzato da forte orientamento al problem solving, precisione e spiccate doti relazionali è ciò che ricerchiamo per potenziare il nostro team. Il ruolo si inserisce in un centro servizi specializzato nella gestione di flussi di assistenza per il mercato B2B, focalizzato sul supporto operativo a imprese e professionisti.
L'attività prevede la gestione delle richieste in entrata tramite telefono e sistemi di ticketing, con l'obiettivo di risolvere criticità legate ai servizi attivi. Sarà necessario gestire l'inserimento di circa 30-40 pratiche giornaliere su software gestionale aziendale e coordinare le segnalazioni con i tecnici interni per garantire l'evasione dei ticket entro le 24 ore.
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.600 € Tempo pieno full-time Contratto a tempo indeterminato Formazione continua Welfare aziendale Bonus su obiettivi
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa dimestichezza con l'utilizzo di computer e posta elettronica capacità di ascolto attivo e gestione dello stress ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro
Manerbio