Operatore/trice telefonico per e-commerce

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Operatore/trice telefonico, da inserire nel team di assistenza clienti di un e-commerce in forte espansione. Gestirai le telefonate e i messaggi degli acquirenti online, aiutandoli su ordini, spedizioni e resi con velocità e chiarezza. Il lavoro è su turni, coprendo la copertura per le ferie del periodo estivo.

• ascoltare e rispondere alle richieste dei clienti via telefono
• gestire pratiche di reso e rimborso sul gestionale aziendale
• aggiornare lo stato degli ordini e supportare la logistica

Requisiti

• ottima dialettica e capacità di ascolto
• dimestichezza con PC, internet e multitasking
• disponibilità a lavorare su turni 9-18 e 12-21 su 6 giorni
• anche senza esperienza pregressa: formiamo internamente

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
• buoni pasto per ogni giorno lavorato
• formazione continua e affiancamento iniziale
• bonus su obiettivi di qualità Turni su 6 giorni, con riposo domenicale. Disponibilità da subito.

Sede di lavoro

Rovigo

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