Referente di zona per attività di supporto clienti
Halt Life · La Spezia, Liguria ·
Azienda attiva nel settore dei servizi di supporto ai clienti cerca una figura di Referente di zona per entrare a far parte del team operativo. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività sul territorio assegnato, supervisionando il lavoro degli operatori e garantendo un elevato standard di servizio.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti nell'area di competenza Monitorare e garantire la qualità del servizio offerto Coordinare il team di supporto clienti Risolvere problematiche e reclami dei clienti Monitorare i KPI relativi al supporto clienti Requisti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali Capacità organizzative e di gestione del tempo Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di leadership e gestione di team Offerta Percorso di inserimento tramite apprendistato full time Attività strutturate secondo indicazioni operative definite