Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti - SoluzioniInnovative
Ten · Milano, Lombardia ·
Società specializzata nella commercializzazione di soluzioni innovative per aziende e privati è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti per ampliare il proprio team. La risorsa selezionata ha il compito di fornire consulenza professionale ai clienti, rispondendo alle loro esigenze e proponendo soluzioni su misura per ottimizzare i loro processi e migliorare le loro performance.
Mansioni principali: Fornire consulenza telefonica e diretta ai clienti, ascoltando le loro necessità e proponendo soluzioni innovative in base ai prodotti e servizi offerti Gestire il flusso delle richieste clienti, garantendo risposte tempestive e complete Elaborare soluzioni personalizzate per ogni cliente, con l’obiettivo di ottimizzare l’uso dei nostri prodotti e servizi Fornire supporto continuo durante il processo di acquisto e post-vendita, assicurandosi della soddisfazione del cliente Collaborare con il team commerciale per sviluppare strategie di fidelizzazione e presentazione dei servizi Aggiornare costantemente il database clienti e monitorare il progresso delle trattative.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o economico Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine a risolvere le problematiche in modo efficace Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate Flessibilità operativa e capacità di lavorare in autonomia Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e degli strumenti digitali.
Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali.