Room Division Manager

ph3CX Living cerca Room Division Manager – guida il futuro dell’ospitalità a Roma /h3 pCX Living, realtà corporate all’avanguardia nel settore dell’hospitality e del living, apre le porte del suo bprogetto flagship CX The Nexus Rome | San Pietro /b, cuore della nuova verticale bCX The Nexus Hotel Living /b, pensata per ridefinire l’ospitalità urbana. /p pLa struttura, bCX The Nexus Rome | San Pietro /b, si trova a pochi passi dal Vaticano, in uno dei contesti più iconici della città, e rappresenta unb concept ibrido e contemporaneo /bche integra bshort stay e long stay /b, unendo flessibilità, qualità e design: /p ul lib110 camere hotel /be b184 camere long stay /b, con design funzionale e raffinato /li liSpazi comuni luminosi e accoglienti, pensati per socialità, lavoro e community /li libDue ristoranti /b, incluso un rooftop panoramico unico nel cuore di Roma /li libPalestra e tutti i servizi dedicati alla community /b /li libCentro congressi /bper eventi e meeting /li /ul pFirmato da bMario Cucinella Architects /b, il progetto combina bdesign iconico, materiali di qualità e sostenibilità /b, trasformando l’ospitalità in un’esperienza immersiva, flessibile e distintiva. /p pEntra a far parte di CX Living e contribuisci a sviluppareb una nuova linea di business innovativa nel settore dell’hospitality /b, portando esperienza, leadership e visione in un progetto strategico e iconico. /p pScopri di più sul progetto Hotel a Roma vicino Vaticano e Piazza San Pietro | CX Rome /p h3Gestione operativa del Room Division Department /h3 ul liCoordinerai l’operatività del Front Office, Housekeeping, Maintenance e servizi correlati, garantendo efficienza operativa, qualità del servizio e rispetto degli standard aziendali. /li liMonitorerai quotidianamente occupazione, arrivi, partenze, disponibilità camere, early check-in, late check-out e richieste speciali, assicurando coordinamento tra tutti i reparti coinvolti nel ciclo di soggiorno dell’ospite. /li liMonitorerai le attività delle sale meeting e supporterai la gestione operativa di MICE ed eventi organizzati dalla struttura. /li liCollaborerai con il GM nella definizione, implementazione e miglioramento delle procedure operative. /li liGarantirai un’esperienza ospite eccellente e coerente in tutte le fasi del soggiorno (pre-arrival, check in, soggiorno e check - out) monitorando feedback, recensioni e indicatori di soddisfazione. /li liGestirai situazioni critiche e reclami, promuovendo una cultura orientata all’ospitalità, alla risoluzione dei problemi e alla customer satisfaction. /li liSupervisionerai le attività di Front Office, garantendo procedure efficienti di check-in/check-out, prenotazioni, assegnazioni camere, pagamenti e gestione delle richieste degli ospiti. /li liAssicurerai il corretto flusso di informazioni tra Reservation, Front Office e le altre aree, e collaborerai con Sales Distribution per ottimizzare disponibilità, occupazione e redditività. /li liMonitorerai la corretta applicazione delle procedure relative a pagamenti, depositi, cancellazioni e no-show. /li liCoordinerai Housekeeping garantendo elevati standard di pulizia, ordine, funzionalità e presentazione di camere, aree comuni e sale meeting. /li liMonitorerai lo stato delle camere, le priorità operative e gli standard di pulizia. /li liControllerai consumi, linen, amenities e materiali di consumo, collaborando con Maintenance per la tempestiva risoluzione delle problematiche tecniche. /li liCoordinerai il team della Room Division, organizzando turni, presenze, coperture operative e obiettivi di reparto. /li liPromuoverai una cultura orientata alla collaborazione e al miglioramento continuo, garantendo formazione sugli standard di servizio e sulle procedure aziendali. /li liFavorirai lo sviluppo delle persone, identificando talenti e opportunità di crescita all’interno dei team. /li /ul h3Cost Control, Performance e Standard /h3 ul liMonitorerai KPI, performance e costi operativi della Room Division, collaborando con GM e Finance nella gestione del budget e nell’ottimizzazione delle risorse. /li liAnalizzerai produttività, risultati operativi e indicatori economici, proponendo azioni migliorative. /li liDefinirai, aggiornerai e implementerai SOP e procedure operative, collaborando alla definizione della Operating Bible della struttura e garantendo il rispetto degli standard di qualità, sicurezza e servizio. /li liDiploma o laurea /li liCapacità di organizzazione, gestione del personale e lavoro in team /li liConoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus) /li liEsperienza pregressa nel settore alberghiero come Front Office Manager /Room Division Manager /li liOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale /li liFlessibilità e attenzione ai dettagli /li liProattività e indipendenza lavorativa /li liEccellente orientamento al cliente /li liAttitudine commerciale /li /ul pLa posizione prevede una Retribuzione Annua Lorda compresa tra € 38.000 e € 43.000, con inquadramento al 1° livello del CCNL Turismo Confcommercio e contratto a tempo indeterminato. /p pIl pacchetto retributivo comprende inoltre buoni pasto, welfare aziendale e un’assicurazione sanitaria integrativa. /p pLa retribuzione è determinata su criteri organizzativi oggettivi, indipendentemente dal genere. /p pI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy cliccando sul seguente link: bSGQ CIMIL /b /p /p

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