Senior Backend Developer

Descrizione azienda Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all'avanguardia. Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Trenitalia, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.

L'acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l'obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell'AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.

Stip sviluppa soluzioni per il processamento in real time di dati multicanale (chat,email,WhatsApp,voce) su architettura cloud-native e multi-tenant,integrando AI,CRM e canali di comunicazione. Posizione Stip AI è alla ricerca di un Senior Backend Developer che ci aiuti a far crescere la nostra piattaforma scalabile e resiliente.

Sviluppo e design di microservizi scalabili e architetture event-driven. Gestione di flussi real-time con webhook, Kafka e Redis. Evoluzione della piattaforma Django/FastAPI + Celery + WebSocket + PostgreSQL. Integrazione con CRM esterni e sistemi terzi.

Supporto allo sviluppo di soluzioni voice con SIP/LiveKit. Ottimizzazione performance su container Docker. 3+ anni di esperienza backend con Python, con forte competenza su Django Rest Framework o FastAPI; Solida conoscenza di architetture event-driven, microservizi e code di messaggi (Kafka/RabbitMQ); Esperienza nella scrittura di codice asincrono (asyncio) e gestione di API ad alta concorrenza; Esperienza nell'uso di Docker e containerizzazione; Interesse per protocolli SIP/WebRTC e comunicazione real-time; Disponibilità a lavorare saltuariamente presso la sede di Roma.

Architettura voce con Livekit; Creazione gestione PBX (Asterisk e simili) e IVR in Zendesk/Twilio/Salesforce; Esperienza nello sviluppo di server MCP e integrazioni framework LLM/RAG; Integrazioni con barra telefonica di Salesforce/Zendesk/Genesys.

Altre informazioni Lavorerai su progetti ad alta complessità e impatto reale. Possibilità di incidere sulle scelte architetturali (es.transizione verso FastAPI/Async). Team con cultura di collaborazione e mentoring. Smart working e formazione continua.

Contratto Full-time – Tempo indeterminato Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell'AI per il customer service! I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77) In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

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