Service Manager Macchine Elettromeccaniche

Settore: Servizio clienti (post-vendita)Categoria: Elettronica e semiconduttoriLuogo di lavoro: Padova Il nostro Cliente, rappresentativa azienda di consolidata tradizione, operante nel settore progettazione e produzione di macchine elettromeccaniche, ci ha incaricato di ricercare: SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE Il Candidato avrà la responsabilità di garantire tutti i servizi di assistenza a livello mondiale, mantenendo gli standard globali, erogando e certificando la formazione tecnica ed eseguendo o coordinando attività di riparazione e manutenzione.

Principali Responsabilità -fornire supporto operativo ai responsabili e ai tecnici dei centri di assistenza ed esercita un'influenza indiretta sulle organizzazioni di mercato. -Creare, aggiornare e distribuire, tramite il portale di service, istruzioni di assistenza, liste ricambio, manuali di servizio ed elenchi delle attrezzature necessarie per l'assistenza delle macchine elettromeccaniche. -Contribuire con competenze in materia di assistenza, manutenzione e riparazione ai progetti di sviluppo di nuovi prodotti e di aggiornamento dei prodotti. -Preparare ed eseguire le formazioni per i tecnici di assistenza, garantendo comprensione, coinvolgimento e un efficace coordinamento logistico presso la sede italiana. -Formare, aggiornare e ricertificare i tecnici di assistenza presso i centri di assistenza locali in tutto il mondo. -Monitorare i KPI operativi, supportare le escalation dei clienti e contribuire a garantire elevate prestazioni di assistenza a livello globale. -Eseguire attività di manutenzione, calibrazione, riparazione e risoluzione dei problemi presso i centri di assistenza locali o le sedi dei clienti.

Requisiti -Background scolastico tecnico, diploma di scuola superiore o laurea triennale/magistrale (Meccatronica, Elettronica, Meccanica). -Pregressa esperienza in ruolo analogo, maturata presso aziende che realizzano macchine elettromeccaniche. -Capacita di analizzare KPI e avviare azioni correttive. -Buona conoscenza dei tools informatici; la conoscenza di SAP costituisce un vantaggio. -Capacità di lavorare efficacemente in contesti internazionali e interculturali. -Inglese: Buona padronanza professionale. -Disponibilità a effettuare trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo.

Sede di lavoro di riferimento: provincia di Padova con disponibilità a trasferte nel territorio nazionale Inquadramento: Tempo Indeterminato Range Retributivo offerto: RAL 45.000 -55.000 € Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive. L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.

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