Specialista gestione clienti e coordinamento tecnico
Climatec S.N.C. ·
Climatec è alla ricerca di una nuova figura da inserire nel proprio organico nell’area back-office commerciale e consulenza tecnica di base.
Chi siamo
Climatec è un’azienda specializzata nell’assistenza tecnica di caldaie, pompe di calore, impianti di riscaldamento e raffrescamento. La posizione: Per il nostro ufficio commerciale siamo alla ricerca di una figura organizzata, precisa e orientata al cliente, che supporti la gestione quotidiana delle attività operative e il coordinamento tra clienti, ufficio e tecnici. Tra le
principali responsabilità
- Programmazione e organizzazione degli interventi dei tecnici
- Gestione e aggiornamento del CRM e delle anagrafiche clienti
- Coordinamento con il dipartimento tecnico per la pianificazione e gestione degli interventi
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail
- Aggiornamento e gestione della documentazione relativa agli interventi
- Monitoraggio delle attività e delle richieste in corso
- Supporto alle attività commerciali dell’ufficio.
Requisiti
- Preferibile laurea triennale in economia aziendale/economia e management/comunicazione e marketing; - Preferibile esperienza pregressa in attività di segreteria, back-office o customer service, con particolare riferimento alla gestione del cliente, organizzazione e programmazione di appuntamenti e utilizzo di gestionali/CRM; - Saranno valutate positivamente esperienze in contesti di assistenza tecnica o servizi; - Francese: livello avanzato; - Inglese: livello base; - Buone capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving; - Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente.
Sede di lavoro
Charvensod (AO) Se pensi di avere il profilo che stiamo cercando, inviaci il tuo CV!