Specialista supporto clienti junior
Altro · Napoli, Campania ·
Per far fronte alla crescente domanda di supporto da parte dei nostri utenti, la nostra struttura dedicata alla gestione di servizi per la casa e l'utenza privata ricerca una risorsa motivata da inserire nel team operativo.
La missione quotidiana consiste nel creare un ponte solido tra le necessità dei clienti e le soluzioni fornite dai nostri reparti interni, assicurando che ogni contatto si trasformi in un'esperienza positiva. gestione del flusso di richieste in entrata tramite telefono ed email con tempi di risposta ottimizzati inserimento e aggiornamento accurato di anagrafiche e stati di avanzamento pratiche su software gestionale dedicato supporto attivo nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o dubbi informativi legati ai servizi attivi collaborazione costante con i colleghi per garantire la fluidità del processo operativo quotidiano
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a trasformazione formazione continua e affiancamento dedicato buono pasto giornaliero per ogni turno lavorativo
Requisiti
diploma di scuola superiore buona padronanza degli strumenti informatici orientamento al risultato e cura per i dettagli disponibilità immediata attitudine all'ascolto attivo e alla comunicazione professionale
Sede di lavoro
Napoli