Supervisore Clienti - Sistemi Cura Persona
Nuur ·
Un'azienda attiva nel settore dei sistemi per la cura della persona è alla ricerca di un Supervisore di rete clienti. Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione delle attività quotidiane legate alla gestione dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
Il candidato ideale è in grado di gestire le relazioni con i clienti, monitorare il flusso di lavoro e assicurare una comunicazione efficace tra i vari team coinvolti. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti Coordinamento del team di assistenza alla clientela Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente Monitoraggio dei processi di assistenza e risoluzione delle criticità Formazione e supporto agli operatori sul miglioramento del servizio clienti
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Capacità organizzative e di gestione team Orientamento al cliente e problem-solving Conoscenza dei sistemi di customer care e CRM Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Coordinamento interno nelle attività operative