Supervisore customer service tecnologie sanitarie
Diamond-Servizi · Siracusa, Sicilia ·
ppSi ricerca un Supervisore attività clienti nel settore delle tecnologie per il supporto alla salute presso il punto assistenza clienti dell'azienda in fase di potenziamento. Il ruolo prevede la gestione e coordinazione delle attività quotidiane del team di assistenza clienti, monitorando la qualità del servizio offerto e garantendo un'efficiente gestione delle richieste e reclami dei clienti. /p h3Attività Previste: /h3 ul liGestione di un team di operatori del customer service /li liMonitoraggio delle performance del team e definizione di obiettivi /li liRisoluzione di problematiche complesse dei clienti /li liCollaborazione con i dipartimenti interni per garantire un servizio efficiente /li liFormazione e supporto continuo al team /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liEsperienza precedente nella gestione di team /li liOttime capacità comunicative e relazionali /li liOrientamento al cliente e capacità di problem solving /li liConoscenza del settore delle tecnologie sanitarie /li liCapacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time /li liApprendimento delle attività tramite esperienza sul campo /li liSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni /li /ul /p