Tecnico assistenza rete dealer
Adecco Italia Spa · Isernia, Molise ·
Luogo di lavoro
Macchia d'Isernia Profilo Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso, per azienda del settore automotive, ricerca: Tecnico Assistenza Rete Dealer. La risorsa, inserita nell'area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita.
Responsabilità Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi Documentare in modo accurato l'analisi, le attività svolte e la soluzione adottata Proporre miglioramenti operativi basati sull'esperienza quotidiana Skill e Professionalità Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica, Gestionale o affine) oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico/Elettronico con esperienza nel settore automotive Competenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronico Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici Forte orientamento al problem solving e capacità di analisi Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale) BenefitInformazioni Aggiuntive
Orario di lavoro
full-time
Sede di lavoro
Macchia D'Isernia (IS) Inquadramento: CCNL Commercio Confcommercio 4° livello, Qualifica: Impiegato, Retribuzione Lorda Mensile 1783. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).