Addetto/a all'assistenza clienti
Altro · Colognola ai Colli, Veneto ·
Legale rappresentante presso CERPELLONI s.r.l. Hai una spiccata capacità di ascolto? Ti piace individuare soluzioni rapide ed efficaci per soddisfare i bisogni del cliente? Se la tua voce trasmette sicurezza, empatia e professionalità... allora sei la persona giusta per noi!
Cerpelloni Srl è un'azienda che opera con successo da oltre quarant'anni nei sistemi di riscaldamento e climatizzazione, con una innovazione continua per garantire servizi d'eccellenza ai clienti. Siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a all'assistenza clienti da inserire nella nostra area Customer Service.
Le tue mansioni principali: Gestire chiamate in entrata e/o in uscita con professionalità e cortesia; Risolvere problematiche e fornire informazioni precise ai clienti; Registrare e aggiornare i sistemi informatici aziendali; Gestire gli appuntamenti e le agende dei tecnici attraverso il Gestionale Futura; Collaborare con il team per migliorare l'esperienza cliente. Le
competenze richieste
Gradita esperienza pregressa in centri di assistenza tecnica e/o customer service; Ottima padronanza della lingua italiana; Ottime capacità comunicative e relazionali; Buona conoscenza del pacchetto Office e di sistemi CRM; Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente; Capacità di problem solving e proattività.
Contratto di lavoro finalizzato all'assunzione; Retribuzione commisurata all'esperienza; Ambiente di lavoro giovane, positivo e dinamico, attento al benessere delle persone; Affiancamento e formazione continua.
Sede di lavoro
Vago di Lavagno (VR)
Orario di lavoro
dalle ore 08:00-18:30 su turnazione Se sei interessato/a, invia il tuo CV tramite LinkedIn o via e-mail a selezione@cerpelloni.com con oggetto Candidatura Addetto/a all'assistenza clienti. Cerpelloni Srl garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità l'inclusione sul posto di lavoro.